Kelas SIS-110 dirancang untuk membekali staf dengan pemahaman mengenai konsep fundamental prosedur kerja yang relevan dengan pelaksanaan tugas di unit kerja masing-masing. Melalui kelas ini, staf diarahkan untuk memahami alur kerja, standar operasional, dan ketentuan dasar yang menjadi pedoman dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari.
Pembelajaran difokuskan pada kemampuan staf untuk menerapkan pengetahuan dan prosedur kerja dalam menyelesaikan tugas-tugas rutin secara mandiri, teliti, dan akurat. Dengan demikian, kelas ini mendukung terbentuknya staf yang bekerja sesuai prosedur, patuh terhadap kebijakan, dan bertanggung jawab dalam pelaksanaan tugasnya.
